При создании обращения выберите категорию, это позволит в более короткие сроки ответить на Ваш вопрос.
| |
Составьте заголовок, так чтобы он кратко отображал, содержание самого обращения. К примеру: (Изменить баннер на главной странице, Сайт не работает 503 ошибка.)
| |
В теле сообщения опишите как можно подробнее, что случилось. Крайне желательно включить в тело сообщения информационные ошибки, ссылки на неработающие страницы и в каком браузере (версии) наблюдается ошибка.
Опишите какие действия предпринимались, что могло вызвать данный инцидент. | |
Прикрепите файл раскрывающий суть проблемы (скриншот).
| |
Поставьте критичность запроса (мы стараемся отреагировать на возникшую проблему в самые кротчайшие сроки)
| |
С примером заполненного обращения можно ознакомиться по ссылке Обращение.
|